Mietservice

Notdienst

Außerhalb unserer Geschäftszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, sind wir für unsere Mieter in Notfällen erreichbar, um schnell und kompetent Hilfe rufen zu können.

Unsere eingerichtete Notrufnummer lautet:

04561-50000

Während unserer Geschäftszeiten stehen Ihnen selbstverständlich unsere Mitarbeiter unter der bekannten Rufnummer 04561-5112-0 zu Verfügung.

Was ist ein Notfall:

  • Feuer
  • Heizungsausfall
  • Wasserrohrbruch
  • Sturmschaden am Dach
  • Längerer Stromausfall


Um unnötige Kosten zu vermeiden, wählen Sie die Notrufnummer nur in wirklich dringenden Fällen.

Prüfen Sie deshalb zuerst:

  • Bei Stromausfall die Sicherungen;
  • Bei Heizungsausfall die Einstellung der Thermostatventile bzw. Raumregler
  • Stellen Sie fest, ob andere Wohnungen ebenfalls betroffen sind.

Notrufnummern:

110 (Polizei)

112 (Feuerwehr)

112 (Rettungsdienst/Notarzt)

0180-2001018 Hotline Rauchmelder

0800-5266625 Hotline Kabel Deutschland

04561-5110250 Stadtwerke Neustadt - Strom

04561-5110350 Stadtwerke Neustadt - Gas/Wärme/Wasser

Sofern es sich nicht um einen Notfall handelt, nutzen Sie bitte das Schadensformular.
Wir werden Ihr Anliegen dann am nächsten Werktag bearbeiten.