Notdienst
Außerhalb unserer Geschäftszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, sind wir für unsere Mieter in Notfällen erreichbar, um schnell und kompetent Hilfe rufen zu können.
Unsere eingerichtete Notrufnummer lautet:
04561-50000
Während unserer Geschäftszeiten stehen Ihnen selbstverständlich unsere Mitarbeiter unter der bekannten Rufnummer 04561-5112-0 zur Verfügung.
Was ist ein Notfall:
- Feuer
- Heizungsausfall
- Wasserrohrbruch
- Sturmschaden am Dach
- Längerer Stromausfall
Um unnötige Kosten zu vermeiden, wählen Sie die Notrufnummer nur in wirklich dringenden Fällen.
Prüfen Sie deshalb zuerst:
- Bei Stromausfall die Sicherungen;
- Bei Heizungsausfall die Einstellung der Thermostatventile bzw. Raumregler
- Stellen Sie fest, ob andere Wohnungen ebenfalls betroffen sind.
Notrufnummern:
110 (Polizei)
112 (Feuerwehr)
112 (Rettungsdienst/Notarzt)
0180-2001018 Hotline Rauchmelder
0800-5266625 Hotline Kabel Deutschland
04561-5110250 Stadtwerke Neustadt - Strom
04561-5110350 Stadtwerke Neustadt - Gas/Wärme/Wasser
Sofern es sich nicht um einen Notfall handelt, nutzen Sie bitte das Schadensformular.
Wir werden Ihr Anliegen dann am nächsten Werktag bearbeiten.