Sehr geehrte Damen und Herren,

das Corona-Virus verändert den Alltag von allen. Um das Infektionsrisiko für Sie und uns zu minimieren, bleibt aufgrund der aktuellen Situation unsere Geschäftsstelle bis auf weiteres für Publikumsverkehr geschlossen.

Sie erreichen uns selbstverständlich wie gewohnt postalisch, per Telefon unter 04561/51120 und per Mail an info@bg-neustadt.de.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund und zuversichtlich!

Ihre Baugenossenschaft Neustadt eG

Mietservice

Notdienst

Außerhalb unserer Geschäftszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, sind wir für unsere Mieter in Notfällen erreichbar, um schnell und kompetent Hilfe rufen zu können.

Unsere eingerichtete Notrufnummer lautet:

04561-50000

Während unserer Geschäftszeiten stehen Ihnen selbstverständlich unsere Mitarbeiter unter der bekannten Rufnummer 04561-5112-0 zur Verfügung.

Was ist ein Notfall:

  • Feuer
  • Heizungsausfall
  • Wasserrohrbruch
  • Sturmschaden am Dach
  • Längerer Stromausfall


Um unnötige Kosten zu vermeiden, wählen Sie die Notrufnummer nur in wirklich dringenden Fällen.

Prüfen Sie deshalb zuerst:

  • Bei Stromausfall die Sicherungen;
  • Bei Heizungsausfall die Einstellung der Thermostatventile bzw. Raumregler
  • Stellen Sie fest, ob andere Wohnungen ebenfalls betroffen sind.

Notrufnummern:

110 (Polizei)

112 (Feuerwehr)

112 (Rettungsdienst/Notarzt)

0180-2001018 Hotline Rauchmelder

0800-5266625 Hotline Kabel Deutschland

04561-5110250 Stadtwerke Neustadt - Strom

04561-5110350 Stadtwerke Neustadt - Gas/Wärme/Wasser

Sofern es sich nicht um einen Notfall handelt, nutzen Sie bitte das Schadensformular.
Wir werden Ihr Anliegen dann am nächsten Werktag bearbeiten.